CENTRAL DE AJUDA

Como podemos ajudar?

Encontre respostas rápidas sobre pedidos, pagamento, entrega e pós-venda.

Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido aparece em Minha Conta e passa pelas etapas de preparação, envio e entrega.

Pagamentos

PIX e cartão são processados em ambiente protegido pelo Mercado Pago. A Ricamou não armazena os dados do cartão.

Atendimento

Tenha em mãos o número do pedido e o e-mail usado na compra para agilizar o atendimento.